哪些情况不在地毯质保范围内？

常见除外项包括：未按规范保养导致的脏污和绒面倒伏、外力损伤（烟头烫、利器划破、化学品腐蚀）、地面返潮或结构问题引起的起翘、自行拆改或第三方施工造成的损坏。这些属于使用或环境问题，不是产品本身缺陷。